-----大连市内提供上门现场维修打印机及取送，用户送修立等可取！

-----大连市内提供上门硒鼓灌粉。

服务原则：

本着优质快速服务的原则,即时上门。本市用户3小时内响应。凡在我公司所购之零配件,均按工单注明保修方式，进行保修。

维修方式：

网络、电话至公司召唤，我公司上门进行维修服务。中小修现场处理，大修由我公司负责该机器设备运输。（运输费用、人工及运输风险由我公司承担）

服务流程：

1、招唤上门

2、确定设备故障

3、向用户明示故障，需要更换的零件及所需费用（开工单明示）同时注明更换后各部件保修方式

4、按用户要求进行维修

5、开出工单，确认费用

6、确认用户正常使用（中修用户一个月后回访一次），大修用户一年内每月回访一次）

7、回公司交工单及时建档。

服务时限：

1、保修及签约用户3工作小时（工作时间）内响应

2、会员用户2工作小时（工作时间）内响应

服务质量保证：

1、我公司保证所售零配件，纸张，耗材与发票工单的一致

2、凡我公司所售零配件均由我公司负责安装，调试，用户凭工单所填的保修单获得保障

3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担